LITTLE HELP CONNECT – LINEとHubSpotをシームレスに連携できるAI搭載のマーケティングツール
2024.12.24
2025.01.23
LITTLE HELP CONNECTとは

「LITTLE HELP CONNECT」は、リトルヘルプ・エージェンシー合同会社が提供する、LINEとHubSpotをシームレスに連携させることができるCX(顧客体験)ツールです。
創業者であり開発者の川野さまは、もともとHubSpotでCRMソフトウェアの開発・販売に携わっていたご経験があり、その時のご経験を活かしてLITTLE HELP CONNECTを開発されました。
HubSpotとLITTLE HELP CONNECTを連携させることで、分散しがちな顧客とのコミュニケーションをHubSpot上で一元管理し、顧客対応の効率化を実現できます。
また、コミュニケーションや情報提供のパーソナライズ化をサポートしてくれるため、最適なナーチャリングを行うことが可能になります。
機能
LITTLE HELP CONNECTには、基本機能をベースに各部門に必要な機能が搭載されています。
以下は、主要な機能です。
〈基本〉
・LINE友だちのコンタクト管理
・ID連携によるユーザー情報を統合
・複数のLINE公式アカウントの接続
・ノーコードチャットボット構築ツール
〈マーケティング〉
・メッセージのセグメント配信
・メッセージのステップ配信
・友だち追加の流入経路の特定
・顧客ごとのリッチメニュー表示
・メッセージ配信のA/Bテスト
・カスタムデータベース
〈セールス〉
・チャットボット
・フォーム送信
・ミーティング予約
・LINE/SMSメッセージ
・Slackやメールへの通知
・モバイルチャットアプリ
〈カスタマーサポート〉
・1:1チャット
・グループチャット
・受信トレイの問い合わせ管理
・担当者のアイコンと名前の表示
・チャットテンプレート
・AI(ChatGPT)自動応答
こんな方にオススメ
LITTLE HELP CONNECTは、下記のような方におすすめのツールです。
- LINEを活用して顧客とのコミュニケーションを強化・効率化したい方
- LINEの顧客とCRMデータを接続したい方
- HubSpotを既に導入しており、LINEのお友達情報を一元管理したい方
LITTLE HELP CONNECTの最大の特徴は、LINEとCRMデータの紐づけができる点です。
CRMの一つであるHubSpotと連携させると、LINE友だちをHubSpot上で一元管理し、セグメント配信やメッセージのA/Bテストなどの効果的なメッセージングをサポートしてくれます。
企業として、顧客対応を効率化しながらも、顧客の思考やニーズに合わせたメッセージや情報提供をすることで、リッチなLINEコミュニケーションを体験してもらうことができます。
マーケティングからセールス、カスタマーサポートまで、データを一元管理し、ユーザー体験を向上させたい企業様におすすめです。
料金

会社概要

会社名:リトルヘルプ・エージェンシー合同会社
所在地:〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル3階 xLINK内
設立:2019年1月15日
資本金:500万円
代表者:川野忍
事業内容:CX(顧客体験)ツールの開発、販売、および関連サービスの提供
HP:https://www.littlehelp.co.jp/
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